よくある質問

お問い合わせについて

ソフトウェアに関するお問い合わせは、メールにて precis-support@precis.co.jp までお願いいたします。本サイトのコメント欄にコメントいただいても回答できない場合があります。
お問い合わせの際には、以下の内容を明記してください。

  • ソフトウェア名とバージョン
  • Windowsのバージョン(XP/Vista/7/その他、32ビット/64ビット)
  • .NET Frameworkのバージョン
  • エラーの場合、エラーメッセージの内容と、前後の操作内容
  • 特定のデータで不具合が発生している場合には、そのデータの情報(いつ、どの会社が提出した、何のデータか)。
  • バージョンアップしてください!
    エラーが発生した場合、最新バージョンにバージョンアップしてみてください。
    それだけで解決するケースがほとんどです。